Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Syntax Buddy Limited, société enregistrée à Hong Kong sous le numéro 76720044. Son siège social est situé Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong.

Pour toute question ou demande concernant vos données : info@automata.com.

Données collectées

Lorsque vous envoyez une demande d’audit, nous recevons :

• votre nom, votre adresse email et le nom de votre entreprise ;
• votre fonction et les logiciels utilisés, si vous choisissez de les indiquer ;
• la description du processus que vous souhaitez simplifier.

Le nom, l’email, l’entreprise et la description du processus sont nécessaires pour traiter la demande. Sans eux, nous ne pouvons pas organiser l’audit.

Pour limiter les envois abusifs, l’application garde aussi l’adresse IP de l’expéditeur en mémoire pendant une heure au plus. Elle n’est pas ajoutée au message envoyé et n’est pas enregistrée dans notre base de données.

Finalités et bases juridiques

Nous utilisons les informations du formulaire pour répondre à votre demande, comprendre votre besoin et organiser l’audit. Lorsque le RGPD s’applique, ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ou, selon la nature de l’échange, sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles.

La limitation des envois et les journaux techniques reposent sur notre intérêt légitime à protéger le site. Nous n’utilisons pas ces données pour prendre une décision automatisée ou établir un profil commercial.

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous n’envoyons pas de prospection à partir d’une demande d’audit sans base légale distincte.

Destinataires et prestataires

La demande est accessible aux seules personnes qui en ont besoin au sein de Syntax Buddy Limited, ainsi qu’aux prestataires techniques suivants :

• Railway Corporation, qui héberge le site ;
• Plus Five Five, Inc. (Resend), qui transmet le message à notre boîte de réception ;
• notre fournisseur de messagerie, qui conserve le message reçu.

Ces prestataires agissent pour fournir le service technique et selon leurs propres engagements contractuels de protection des données.

Transferts internationaux

Les données peuvent être traitées à Hong Kong et aux États-Unis. Lorsque le RGPD s’applique, les accords de traitement de Railway et de Resend intègrent les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour encadrer les transferts concernés.

Durées de conservation

• Les demandes d’audit et les échanges associés sont conservés pendant trois ans à compter du dernier contact, sauf si une relation contractuelle commence ou si une durée plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre un droit.
• Les adresses IP utilisées par l’application pour limiter les envois sont effacées de sa mémoire au bout d’une heure au plus.
• Resend indique conserver les données d’email et les journaux pendant 30 jours sur ses offres standard, avec des sauvegardes pendant 7 jours.
• Railway conserve ses journaux techniques pendant une durée qui dépend de l’offre utilisée, actuellement de 3 à 90 jours selon son offre.

Cookies et mesure d’audience

Les pages publiques n’utilisent aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité. Les polices de caractères sont hébergées sur le site.

L’espace privé Radar, réservé à l’administration du site, utilise un cookie de session strictement nécessaire après connexion. Il expire au bout de 30 jours ou lors de la déconnexion.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique.

Envoyez votre demande à info@automata.com. Nous pouvons demander un justificatif raisonnable si cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Pour les personnes concernées dans l’Espace économique européen, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) peut s’appliquer. Vous pouvez saisir l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail ; en France, il s’agit de la CNIL.

La société étant établie à Hong Kong, la Personal Data (Privacy) Ordinance s’applique également. Elle prévoit notamment des droits d’accès et de rectification. Vous pouvez contacter le Privacy Commissioner for Personal Data de Hong Kong.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour si le formulaire, les prestataires ou les obligations applicables changent. La date ci-dessous indique sa dernière révision.

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026.