Recruter ou automatiser la saisie ? Ce qui peut l’être, ce qui doit rester humain
Avant de publier une offre d’assistant administratif, listez les tâches du poste : ce qui relève de la ressaisie, ce qui demande du jugement.
Lire l’articleLa carte des tâchesVerdict
- Retaper chaque commande dans l’ERPAutomatiser
- Recopier les prix du fichier fournisseurAutomatiser
- Valider une hausse de prix inhabituelleHumain
- Rappeler un client mécontentHumain